常見問(wèn)題 | FAQS
1. 上海港興晟海上應(yīng)急服務(wù)有限公司的成立背景？
興晟是一家由中國(guó)海事局批準(zhǔn)具有一級(jí)資質(zhì)的船舶污染應(yīng)急公司，由上海港復(fù)興船務(wù)有限公司和上海晟敏立速服海上應(yīng)急服務(wù)有限公司共同創(chuàng)立于2017 年 11 月。
2. 興晟的服務(wù)有哪些？
興晟提供24小時(shí)待命的溢油和危害物質(zhì)應(yīng)急服務(wù)，并可提供其他增值應(yīng)急服務(wù)，如消防、打撈、搜尋和救助。
3. 誰(shuí)能在溢油或其他緊急情況下啟動(dòng)興晟的服務(wù)？
興晟的服務(wù)可由其簽約單位啟動(dòng)，以應(yīng)對(duì)油類泄漏或其他海上緊急情況。我們的簽約單位包括船公司和上港集團(tuán)下屬的所有碼頭單位。非興晟簽約單位也同樣可以申請(qǐng)興晟提供服務(wù)，但應(yīng)先簽署《船舶污染清除協(xié)議》，并提供有效財(cái)務(wù)擔(dān)保是興晟提供應(yīng)急服務(wù)的條件。
4. 興晟的應(yīng)急啟動(dòng)程序是什么？
報(bào)告溢油或任何其他海上事故，敬請(qǐng)撥打以下熱線電話，以啟動(dòng)我們的應(yīng)急團(tuán)隊(duì)：
24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)
+86 4008-216-876（中國(guó)）
需要提供以下重要信息：
1.致電人姓名、職稱、電話號(hào)碼和授權(quán)人
（若與致電人不同）
2. 船名和公司名稱
3. 溢油位置、來(lái)源和時(shí)間
4. 溢油量（或預(yù)估量）
5. 溢油類型和特性
6. 天氣情況
7. 書面電子郵件確認(rèn)
有害有毒物質(zhì)化學(xué)品名：
物體狀態(tài) - 固態(tài)、液態(tài)、氣態(tài)、散裝、包裝、材料安全性數(shù)據(jù)表、聯(lián)合國(guó)危險(xiǎn)貨物編號(hào)
5. 興晟能否應(yīng)對(duì)任何規(guī)模的溢油事故？
是的。興晟能應(yīng)對(duì)各種環(huán)境下各種大小的溢油事故，包括港口沿岸或近海。
6. 興晟能否應(yīng)對(duì)其他類型的事故，如危險(xiǎn)物質(zhì)的泄漏？
興晟能夠處理大多數(shù)類型的海事事故，并能夠逐案應(yīng)對(duì)危險(xiǎn)品物質(zhì)泄漏。
7. 興晟擁有哪些裝備資源？
興晟為了應(yīng)對(duì)上海港及其周邊的海域污染配備了大量的設(shè)備和物資。我們的裝備包括：
? 17 艘溢油響應(yīng)船，即專業(yè)船、駁運(yùn)油輪、撇油船、吊桿裝卸船
? 上海港周邊的 4 個(gè)應(yīng)急設(shè)備庫(kù)
? 圍油欄——開放水域、海岸線、近海、防火欄總長(zhǎng) 20,000 米
? 44 個(gè)撇油器和泵——堰、圓盤、滾筒、繩索、皮帶
? 噴灑裝置
? 高壓沖洗機(jī)
? 15噸溢油吸收材料
? 20噸消油劑
? 臨時(shí)污染物儲(chǔ)存囊
? 拖車、起重機(jī)和叉車
另外，上海港最大的拖船運(yùn)營(yíng)商復(fù)興船務(wù)可以隨時(shí)派遣更多船舶協(xié)助我們的應(yīng)急作業(yè)。
8. 是什么讓興晟成為溢油應(yīng)急的首選？
興晟的注冊(cè)資本為 3000 萬(wàn)人民幣，自有龐大和先進(jìn)的裝備，這是其他應(yīng)急單位所無(wú)法比擬的。興晟有超過(guò) 105 名人員來(lái)進(jìn)行日常維護(hù)、操作和管理，確保在任何時(shí)間都能及時(shí)出動(dòng)。
9. 興晟的應(yīng)急領(lǐng)域包含哪些區(qū)域？
興晟責(zé)任區(qū)域包括上海港區(qū)、洋山深水港、所有上港集團(tuán)下屬碼頭和水域、以及港口錨地和上海近海水域。此外，我們亦在長(zhǎng)江和內(nèi)河航道提供服務(wù)。
10. 興晟提供駁載、救助和消防服務(wù)嗎？
興晟通過(guò)其母公司提供救助和消防服務(wù)，如若擱淺或發(fā)生其他類似事故，客戶可使用其溢油應(yīng)急船（污油接收船）進(jìn)行緊急過(guò)駁作業(yè)。
11. 興晟是否能在錨地提供從大型集裝箱船上卸載受損集裝箱的服務(wù)？
興晟可運(yùn)行一艘全回轉(zhuǎn)式起重船（350 噸）和固定式起重船（1200 噸）。該起重船可以用于從大型集裝箱船上吊起損壞或船外懸掛的集裝箱。我們的救助打撈人員在處理這類事故方面有非常豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
12. 在溢油應(yīng)急或其他緊急情況下，興晟如何與國(guó)際保賠協(xié)會(huì)或船東進(jìn)行溝通？
我們清楚地了解國(guó)際客戶的要求，因此我們?cè)谵k公室雇有中英文流利的員工。事故響應(yīng)期間，我們與船東和國(guó)際保賠協(xié)會(huì)保持密切溝通，并提供中英文版的每日事故處理報(bào)告。
13. 興晟能否為散裝液袋集裝箱的安全裝卸提供預(yù)防措施，以免傳輸過(guò)程中發(fā)生泄漏？
興晟在 2019 年參加了 4 次集裝箱散裝液袋泄漏清理工作。該類集裝箱的液體貨物裝載在散裝液袋里。此類液體貨物的罐裝和集裝箱的安全處理由制造商或托運(yùn)人操作。興晟定期向其簽約單位通報(bào)此類事件，并提供預(yù)防措施的信息。
14. 興晟提供溢油應(yīng)急培訓(xùn)嗎？
我們?yōu)楹灱s的船公司和碼頭操作人員定期舉辦溢油和化學(xué)品泄漏應(yīng)急響應(yīng)培訓(xùn)課程。此類培訓(xùn)每季度進(jìn)行一次，為期 1 日，每位合作伙伴可以派兩名代表參加培訓(xùn)。培訓(xùn)是免費(fèi)的，凡是參訓(xùn)人員，都將獲得證書。
15. 怎樣成為興晟的會(huì)員？
會(huì)員資格頗為容易。只需通過(guò)我們的熱線電話或服務(wù)郵箱聯(lián)系我們，我們會(huì)把所有相關(guān)信息盡快發(fā)給您。緊急情況隨時(shí)隨地都有可能發(fā)生，請(qǐng)加入我們吧！
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